LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

r34xyz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার...

তথ্য এনক্রিপশনডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিস্বচ্ছ নীতিমালাbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
r34xyz আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় সহায়তা প্রদান করি...

সরাসরি ইমেইল [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো...
লাইভ চ্যাট r34xyz.org-এর লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে লিখিত অনুরোধ...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভরসার সংকেত

r34xyz প্রতিটি ডেটা সুরক্ষা সিদ্ধান্তে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমাদের নীতিমালা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের অনুশীলন আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত যেকোনো প্রবেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয় এবং আপনাকে সতর্ক...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে আপনাকে আগেই জানাই যাতে...

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের...

bKash ও Nagad নিরাপত্তা স্তর

bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি টোকেনাইজড পদ্ধতিতে পরিচালিত...

ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের...

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি...

অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তার সামঞ্জস্য

r34xyz-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একটি সুসংগত কাঠামো তৈরি করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী উভয়ই একই ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি অনুসরণ করে।
কুকি নীতিকুকি নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতির কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।
পেমেন্ট গোপনীয়তাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে প্রযোজ্য পেমেন্ট গোপনীয়তার মানদণ্ড এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত।
তথ্য ধারণ নীতিকতদিন আপনার ডেটা রাখা হবে তা গোপনীয়তা এবং ব্যবহারের শর্তাবলী উভয় দলিলে স্পষ্ট।
অভিযোগ নিষ্পত্তিগোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সহায়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত বিধিমালা গোপনীয়তা নীতি এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন উভয়ের আওতায় পড়ে।

r34xyz গোপনীয়তার বিশেষ দিকগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সত্যিকারের সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নিচের প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার ডেটা নিরাপত্তার...

সর্বনিম্ন ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত ডেটার পরিমাণ সীমিত রাখা হয়।

দ্রুত তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

লগইন সুরক্ষা স্তর

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ পদ্ধতি চালু করা সম্ভব। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানানো হয়।

স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। আপনি পোর্টালে প্রবেশ করার সময় কুকির সম্মতি নিজেই পরিচালনা করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ SSL সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কোনো সাধারণ HTTP সংযোগে ডেটা প্রেরণ করা হয় না।

অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করি। bKash বা Nagad পেমেন্টের ক্ষেত্রে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিসরে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার তথ্য ব্যতীত।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ভিত্তিতে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। Rocket-সহ সকল পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজড পদ্ধতিতে কাজ করে। আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, নীতিমালা পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ হতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মী সেটি দেখতে পান না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হয়।